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技术创新丨赋能RPA:打造鹏力数字化转型的超级引擎

时间:2024年05月10日    作者:行政事务部

导读:近日,为严格贯彻落实“数智中船”战略、中国船舶八院“十四五”数字化转型规划,鹏力科技集团积极推动系统融合和数据融合工作,经过长时间的试运行后,成功将机器人流程自动化(RPA)技术整合到日常维护中。

近日,为严格贯彻落实“数智中船”战略、中国船舶八院“十四五”数字化转型规划,鹏力科技集团积极推动系统融合和数据融合工作,经过长时间的试运行后,成功将机器人流程自动化(RPA)技术整合到日常维护中。该工作旨在通过自动化大量重复性任务,减轻维护人员的工作负担,提高多系统融合的稳定性。

 

创新实践  解决业务融合痛点问题

随着集团业务的快速发展和PLM系统、ERP系统的深入使用,业务系统数据量激增,系统交互接口经常出现占用、等待导致的响应失败。这些问题的出现具有随机性,通常只有在办公过程中用户看到数据不一致时才能发现。而反馈到IT部门进行人工处理时,距离问题出现往往已经超过4个小时,系统间数据一致性差,十分影响办公效率。经过多次调研、实践,集团最终确定引入RPA技术。

2023年10月,IT办公室陆续使用RPA技术创建自动巡检机器人、任务执行机器人等,分析系统日志和数据库信息,发现和定位问题,自动处理异常问题,通报处理结果或及时通知工作人员进行处理。从RPA技术应用至今,机器人执行任务约1600次,数据交互失败减少99%以上,快速响应速度提升300%以上,极大地提升了数据准确率。

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持续推进 助力风控增效重点工作

下一步,IT办公室将继续深入RPA技术应用,在维护好现有系统的同时,不断扩大应用场景。比如,将RPA应用到风险控制环节中,提高内控数字化水平;推广RPA典型场景,利用知识库管理平台,拓展应用实践,强化数字化转型观念,赋能业务部门增效。